Rücksendungen

Rücksendebedingungen

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Falls du mit einem Produkt nicht zufrieden bist oder es nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden.

Voraussetzungen für die Rücksendung:

1. Frist: Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um von deinem Rückgaberecht Gebrauch zu machen.
2. Zustand der Ware: Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Aus hygienischen Gründen sind bestimmte Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen.
3. Nachweis des Kaufs: Bitte füge eine Kopie des Kaufbelegs oder eine Bestellbestätigung bei, damit wir deine Rücksendung schnell und problemlos bearbeiten können.
4. Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, außer es handelt sich um einen Fehler unsererseits (z.B. falsches Produkt oder beschädigte Ware).

Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das von dir verwendete Zahlungsmittel.

Ausschluss des Rückgaberechts: Das Rückgaberecht besteht nicht bei Waren, die speziell nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.